AB Temu’dan tüketici yasalarına uymasını istedi

AB Kurulu ile üye ülke otoritelerini bir ortaya getiren Tüketiciyi Muhafaza İşbirliği Ağı, Çin merkezli PDD Holdings’in işlettiği ve indirimli eserler satan Temu platformunun Avrupa’da tüketici hukukunu ihlal eden uygulamaları konusunda bilgilendirildiğini açıkladı.

AB’deki çeşitli otoritelerin koordineli soruşturmasında, tüketicilerin Temu’da alışveriş yaparken karşılaştıkları çeşitli problemler ve AB tüketici müdafaa maddelerine uyumsuzluklar belirlendiğine işaret edilen açıklamada, Temu’nun eserlerde indirim konusunda yanlış bir izlenim verdiği, tüketicileri hudutlu tedarik yahut son satın alma tarihi üzere düzmece savlar kullanarak baskı altına aldığı, çarkıfelek oyununa zorlayarak ödüllerle temaslı kullanım şartları sunduğu, iade hakkında yanlış bilgi verdiği ve düzmece olduğu kuşkusu bulunan yorumlar kullandığı kaydedildi.

Açıklamada, Temu’ya uygulamalarını AB tüketici maddeleriyle uyumlu hale getirmesi talimatı verildiğine işaret edildi.

AB Komitenin geçen hafta Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında Temu’ya karşı resmi süreç başlattığı anımsatılan açıklamada, Tüketiciyi Muhafaza İşbirliği Ağı’nın sürecinin bunu tamamlayıcı nitelikte olduğu söz edildi.

Açıklamada, Temu’nun Tüketiciyi Müdafaa İşbirliği Ağı bulgularına cevap vermek ve belirlenen tüketici hukuku sıkıntılarını ele alacak taahhütler sunmak için bir ay müddeti olduğu, belirlenen meselelerin giderilmemesi halinde ceza kesilebileceği bildirildi.

Avrupa’da faaliyet gösteren büyük şirketler ve dijital platformların katı kurallara uyması gerekiyor. AB, kurallarını ihlal eden firmalara yüksek para cezası uygulayabiliyor.